Aufenthaltsbedingungen
Einleitende Bestimmungen
Diese Bedingungen gelten für den Aufenthalt im Beherbergungsbetrieb Svatý Antonín Chalet, Stará Ves 103, 513 01 Vysoké nad Jizerou („der Beherbergungsbetrieb“).
Die Vertragsparteien sind der Beherbergungsbetrieb einerseits und der Kunde, der den Aufenthalt bucht, andererseits. Bei dem Kunden kann es sich um eine natürliche oder juristische Person handeln (im Folgenden „Kunde“ genannt). Der Kunde, der im Vertrag namentlich genannt wird, vertritt alle Teilnehmer des Aufenthalts, ist befugt, in ihrem Namen zu handeln, und ist die einzige verantwortliche Person gegenüber dem Beherbergungsbetrieb.
Mit der Bestätigung der Buchung durch den Beherbergungsbetrieb erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden. Diese Vereinbarung gilt gleichzeitig als die Unterkunftsordnung.
1) Zustandekommen des Vertragsverhältnisses
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Beherbergungsbetrieb wird durch die Bestätigung der Reservierung der Hütte Svatý Antonín, Stará Ves 103, 513 01 Vysoké nad Jizerou durch den Kunden im Online-Buchungssystem oder auf andere Weise und durch die Zahlung der Anzahlung/des Gesamtbetrages für die Unterkunft gemäß Artikel 3, Punkt 3.4 dieser Bedingungen begründet. Der Kunde ist verpflichtet, die Anzahlung/den Gesamtbetrag für die Unterkunft auf das Konto des Beherbergers zu überweisen. Sowohl der Kunde als auch der Beherbergungsbetrieb erklären sich mit der Nutzung der elektronischen Kommunikation (E-Mail) einverstanden.
2. Preis des Aufenthalts und Zahlungsbedingungen
Der Preis des Aufenthalts ist der Preis, der im Buchungssystem und in der Informations-E-Mail angegeben ist, die dem Kunden nach Bestätigung der Reservierung im Online-Buchungssystem zugesandt wird.
3.1 Im Preis inbegriffen: – Unterkunft für 11 Personen – WLAN – Sauna – Blumen – Bettwäsche, Handtücher, Fönverleih – Toilettenartikel und Hygieneartikel – Brennholz für den Kamin – Benutzung des Außensitzplatzes mit Grill – Benutzung des Außenhauses/Abstellraums für Skier und Fahrräder – Endreinigung der Hütte – Müllabfuhr – Kaffee – heißes Badebecken (es ist notwendig, das Beheizen des Badebeckens für eine bestimmte Stunde am Vortag beim Eigentümer zu bestellen)
3.2 Im Preis des Aufenthalts sind nicht enthalten: – Gemeindeabgabe 18 CZK/Person/Tag – Energie (Strom 6 CZK/kWh, Gas für Außengrill, Wasser), Unterkunft für max. 11 Personen, jede weitere Person einschließlich Kleinkinder = einmalige Gebühr 1 000 CZK (Höchstzahl der Besucher ist 12 Personen).
3.3.Pfand Der Kunde ist verpflichtet, bei der Schlüsselübergabe ein rückzahlbares Pfand in Höhe von 10 000,- CZK an den Vermieter oder eine von ihm beauftragte Person zu zahlen, entweder in Form einer Barkaution oder einer Banküberweisung vor der Anreise. Das Pfand dient nur als Garantie für die Bezahlung des Strom- und Wasserverbrauchs und zur Deckung eventueller Schäden. Das Pfand wird am Tag der Abreise zurückerstattet, wenn zusätzliche Leistungen in Anspruch genommen werden. Das Pfand wird dem Kunden am Tag der Abreise vom Beherbergungsbetrieb zurückerstattet, wenn der Kunde keine Schäden am Objekt verursacht hat. Im Falle eines Schadens ist der Beherberger berechtigt, das Pfand um einen Betrag in Höhe des verursachten Schadens zu kürzen. Reicht das Pfand nicht aus, so richtet sich der Schadensersatz nach Absatz 4.2 dieser Bedingungen.
3.4 Bezahlung des Aufenthalts Der Kunde ist verpflichtet, die Reservierungsgebühr vom Preis des Aufenthalts innerhalb von zwei Tagen ab dem Datum der Übermittlung der Reservierungsbestätigung im Online-Reservierungssystem zu bezahlen. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor dem Anreisedatum fällig, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben. Hält der Kunde die Zahlungsbedingungen für den Aufenthalt nicht ein, wird der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Beherbergungsbetrieb aufgelöst und die Unterkunftskapazität wird anderen Interessenten angeboten.
4. Pflichten des Kunden
– dem Beherberger die für eine ordnungsgemäße Unterbringung erforderliche Mitwirkung zu gewähren.
– pünktlich zum vereinbarten Termin anzureisen
– sich mit einem gültigen Ausweis auszuweisen. Weigert sich der Kunde, ein Personaldokument vorzulegen, ist der Beherberger nicht verpflichtet, die Unterkunft zur Verfügung zu stellen oder den bereits gezahlten Betrag für den Aufenthalt zu erstatten.
– die Anweisungen des Beherbergers und seines bevollmächtigten Personals zu befolgen.
– es liegt in der Verantwortung des Kunden und aller Beteiligten, sich so zu verhalten, dass eine Gefährdung der Gesundheit, des Lebens oder des Eigentums sowie eine Beschädigung des Eigentums des Beherbergers vermieden wird.
– die Kinder zu beaufsichtigen oder ihnen eine Aufsicht zu gewähren, um ihre möglichen Verletzungen in und um das Objekt oder Schäden am Eigentum des Beherbergers zu vermeiden.
– die Unterkunft ordnungsgemäß zu benutzen und die Räumlichkeiten sauber und ordentlich zu halten.
– beim Verlassen der Unterkunft die Fenster und Türen zu schließen.
– die Notwendigkeit von Reparaturen an der Unterkunft unverzüglich zu melden.
– Schäden oder Verluste, die durch den Kunden oder die mit ihm in der Unterkunft wohnende Person verursacht werden, unverzüglich zu melden.
4.1 Der Kunde darf ohne vorherige Zustimmung des Beherbergers nicht:
– wesentliche Veränderungen an den Unterkunftsräumen vornehmen (Möbel
umstellen usw.)
– eigene Haushaltsgeräte in den Räumen verwenden
– die Unterkunft einer anderen Person überlassen
4.2 Vom Kunden verursachte Schäden
Jeder kann durch seine eigene Unachtsamkeit oder Fahrlässigkeit einen Schaden verursachen. Er ist auch verpflichtet, für den entstandenen Schaden aufzukommen. Der Kunde ist verpflichtet, die Einrichtungen in seinem eigenen Interesse zu prüfen und die Mängel innerhalb des ersten Tages dem Beherberger zu melden. Treten danach Schäden an der Außen- und Inneneinrichtung auf, so ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich in voller Höhe zu ersetzen. Besondere Aufmerksamkeit soll der Kläranlage gewidmet werden. Um einen reibungslosen Betrieb der Kläranlage zu gewährleisten, ist es strengstens verboten, Fette und Öle in den Abfluss zu schütten. Schütten Sie Speiseöle in den Komposter, und werfen Sie auch die Serviette, mit der Sie die Pfanne abgewischt haben, hinein. Es ist auch verboten, feste Abfälle (biologisch nicht abbaubares Material wie Windeln, Damenbinden, Kondome, Wattestäbchen, feuchte Papiertücher, Folien usw.) in die Toilette und ins Abwasser zu werfen. Alle diese Gegenstände sind leicht sichtbar, wenn der Deckel der Kläranlage geöffnet wird. Bei Nichteinhaltung wird ein Bußgeld in Höhe von 2000 CZK verhängt, und bei Verursachung eines Defekts aufgrund der Nichteinhaltung der oben genannten Vorschriften müssen die Kosten für die Wartung/Reparatur durch eine Fachfirma übernommen werden.
Starke Verschmutzungen des Bettzeugs (Erbrochene, Fäkalien, Blut usw.) werden mit 2 500,- CZK/Set berechnet. Erhebliche Verschmutzungen im Innen- oder Außenbereich werden in Höhe des Rechnungsbetrages des Reinigungsdienstes berechnet. Der Verlust eines Schlüssels wird mit 2 500 CZK/Stück in Rechnung gestellt. Der Kunde ist verpflichtet, für alle Schäden, die auf dem Gelände des Beherbergungsbetriebes St. Antonius Hütte entstanden sind, aufzukommen, einschließlich des Ersatzes des entgangenen Gewinns in Höhe des jeweiligen Unterkunftspreises für den gesamten Zeitraum, in dem das Objekt/Zimmer/Erholungsgebiet aufgrund des Schadens außer Betrieb ist. Dazu ist der Kunde auch verpflichtet, wenn der Schaden durch Kinder oder andere mitreisende Personen verursacht wird.
Beim Heizen mit einem Kaminofen in einem Gemeinschaftsraum ist äußerste Vorsicht geboten und die Tür ist ordnungsgemäß zu schließen. Das Feueranzünden zum Zwecke des Bratens ist untersagt. Holz ist auf dem Grundstück erhältlich. Der Kaminofen dient als Heizkessel für das ganze Haus, die Wärme wird größtenteils in den Speicher geleitet und die Wärme im ganzen Haus wird durch eine Fußbodenheizung in allen Räumen bereitgestellt. Bitte überheizen Sie den Ofen nicht, eine Überhitzung bringt keine nennenswerte Wärme. Wenn Ihnen kalt ist, wenden Sie sich an den Eigentümer, der die Fußbodenheizung für die gewünschten Teile des Hauses auf eine höhere Temperatur einstellen wird.
5. Pflichten, Rechte und Verantwortlichkeiten des Beherbergers Der Beherberger ist verpflichtet, dem Kunden die Räumlichkeiten in einem zum ordnungsgemäßen Gebrauch geeigneten Zustand zu übergeben und die ungestörte Ausübung seiner Rechte in Bezug auf die Unterkunft zu gewährleisten. Der Beherberger ist dafür verantwortlich, dass gerügte Mängel unverzüglich beseitigt werden, und muss die Räumlichkeiten in einem ordnungsgemäßen technischen und hygienischen Zustand halten. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Beherberger oder eine von ihm beauftragte Person (Wartungspersonal, Mitarbeiter des Sicherheitsdienstes, Reinigungspersonal usw.) während der gesamten Dauer des Aufenthalts das Recht hat, die Unterkunft zu betreten, um ihre dienstlichen Aufgaben zu erfüllen. Der Beherberger hat das Recht, die Unterkunft nach Beendigung des Aufenthalts in Anwesenheit des Kunden zu kontrollieren. Die Kunden werden gebeten, diese Tätigkeit nicht als Zeichen des Misstrauens zu betrachten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Der Beherbergungsbetrieb haftet nicht für Personen- oder Sachschäden, die durch Unachtsamkeit, Nachlässigkeit, Fahrlässigkeit, Missbrauch oder mangelhafte Beaufsichtigung seitens des Kunden verursacht werden.
6. Änderungen des Vertrags und Rücktritt vom Vertrag
6.1 Vertragsänderungen
Ist der Beherbergungsbetrieb aus sachlichen Gründen gezwungen, vor Beginn des Aufenthaltes wesentliche Vertragsbedingungen zu ändern, so hat der Kunde das Recht, der Änderung zuzustimmen oder vom Vertrag zurückzutreten. Erfolgt der Rücktritt nicht innerhalb von 10 Tagen nach Zustellung des Änderungsvorschlages durch schriftliche Erklärung, so wird davon ausgegangen, dass der Kunde der Änderung zustimmt.
6.2 Beendigung des Aufenthalts durch den Beherbergungsbetrieb
Der Beherbergungsbetrieb hat das Recht, von diesem Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde die in diesem Vertrag festgelegten Pflichten grob verletzt. In diesem Fall behält sich der Beherberger das Recht vor, den Aufenthalt des Kunden vor Ablauf des vereinbarten Zeitraums zu beenden, ohne dass er verpflichtet ist, dem Kunden den bereits gezahlten Betrag für den Aufenthalt zu erstatten. Gründe für die Beendigung des Aufenthalts sind u. a. der Aufenthalt nicht angemeldeter Personen, die Verletzung des Rauchverbots in den Räumlichkeiten des Ferienhauses, die Anwesenheit von Tieren und die Zerstörung von Inventar. Eine solche Stornierung durch den Beherbergungsbetrieb berührt nicht die Verpflichtung des Kunden, alle Ansprüche aus diesem Vertrag zu erfüllen. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen und der anderen Partei per E-Mail zugestellt werden.
6.3 Stornierung durch den Kunden ¬ – Stornierungsbedingungen
Der Kunde hat das Recht, den Beherbergungsvertrag zu stornieren. Ein Kunde, der mindestens 60 Tage vor der Ankunft eine Stornierung beantragt, erhält 100 % des gezahlten Betrags zurück. Bei einer Stornierung zwischen 60 und 30 Tagen vor der Ankunft erhält der Kunde 50 % zurück. Ansonsten erhält er keine Rückerstattung. Bei vorzeitiger Beendigung oder Unterbrechung des Aufenthalts ohne Verschulden des Beherbergers ist dieser nicht verpflichtet, dem Kunden den für den Aufenthalt gezahlten Preis oder dessen anteiligen Betrag zu erstatten.
7. Zustimmung zu den Bedingungen
Die allgemeinen Bedingungen gelten für alle Aufenthalte in der Unterkunft Svatá Panna und treten am 24.12.2022 in Kraft. Mit der Bestätigung der Reservierung in der Unterkunft erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden und bestätigt, dass er die oben genannten Bedingungen verstanden hat und sie in vollem Umfang für sich selbst und für die anderen Teilnehmer des Aufenthaltes akzeptiert. Dieser Vertrag zwischen dem Kunden und dem Beherbergungsbetrieb unterliegt tschechischem Recht. Die tschechische Fassung des Vertrages ist verbindlich.
8. Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Kunden ist im Außenbereich der Hütte ein Kamerasystem installiert. Der Umgang mit den Aufnahmen erfolgt in Übereinstimmung mit der einschlägigen Gesetzgebung zum Schutz der Persönlichkeit.
9. Ein Feuerlöscher ist im Zimmer unter der Treppe zur Verfügung. Im Falle eines Brandes ist der Gast verpflichtet, sofort die Linie 150 zu kontaktieren und die Adresse Stará Ves 103, Vysoké nad Jizerou, 513 01 zu melden.
10. Anhänge 1: Unterkunftsordnung, 2: Endabrechnung