Úvodní ustanovení
Tyto podmínky platí pro pobyt v ubytovacím zařízení chalupa Svatý Antonín, Stará Ves 103, 513 01 Vysoké nad Jizerou (“ubytovatel”).
Účastníky vztahu jsou na jedné straně ubytovatel, na straně druhé zákazník, který si rezervuje pobyt. Zákazníkem se může stát fyzická i právnická osoba (dále jen „zákazník“). Zákazník, který je uveden na smlouvě, zastupuje všechny účastníky pobytu, je oprávněn jednat jejich jménem, a je jedinou odpovědnou osobou ve vztahu k ubytovateli.
Potvrzením rezervace v ubytovacím zařízení, zákazník vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami. Tato dohoda je zároveň ubytovacím řádem.

1. Vznik vztahu
Vztah mezi zákazníkem a ubytovatelem vzniká potvrzením rezervace chalupa Svatý Antonín, Stará Ves 103, 513 01 Vysoké nad Jizerou ze strany zákazníka v online rezervačním systému nebo jiným způsobem a uhrazením zálohy/celé částky za ubytování, tak jak je uvedeno v článku 3, bod 3.4 těchto smluvních podmínek. Zákazník uhradí zálohu/celou částku za ubytování ve prospěch účtu ubytovatele. Zákazník i ubytovatel souhlasí s využitím elektronické (e-mailové) komunikace.

2. Cena pobytu a platební podmínky
Cenou pobytu se rozumí cena uvedená v rezervačním systému a info emailu, který dojde zákazníkovi po potvrzení rezervace v on-line rezervačním systému.

3.1. Cena pobytu zahrnuje • Ubytování pro 11 osob • wifi • sauna • květiny • povlečení na lůžkoviny, ručníky, zapůjčení fénu • toaletní a hygienické potřeby • dřevo do krbových kamen • použití venkovního sezení s grilem • použití venkovního domku/skladu pro úschovu lyží a kol • závěrečný úklid chalupy • odvoz odpadků • kávu • horký koupací sud (nutno objednat nahřátí sudu na konkrétní hodinu u majitele den předem)

3.2. Cena pobytu nezahrnuje • místní poplatek obecnímu úřadu 18 Kč/osoba/den • energie (elektřina 6 Kč/kWh, plyn do venkovního grilu, vodné), ubytování je pro max. 11 – osob každá další osoba včetně malých dětí = jednorázový poplatek 1.000Kč (maximální počet návštěvníků je 12 osob) .

3.3. Kauce Při předávání klíče od ubytovacího zařízení, je zákazník povinen uhradit ubytovateli nebo osobě jím pověřené vratnou kauci 10.000 Kč a to buď formou složení hotovosti nebo bankovním převodem před příjezdem. Kauce slouží pouze jako garance úhrady spotřebované elektrické energie, vody a na pokrytí případných škod. Při uhrazení čerpaných extra služeb bude v den odjezdu tato kauce vrácena. Záloha bude zákazníkovi vrácena v den odjezdu ubytovatelem v případě, že zákazník nezpůsobil žádnou škodu v objektu. V případě škody je ubytovatel oprávněn ponížit zálohu o částku rovnající se výši způsobené škody. Bude-li záloha nedostatečná, řídí se náhrada škody podle bodu 4.2. těchto smluvních podmínek.

3.4. Úhrada pobytu Zákazník je povinen uhradit rezervační poplatek z ceny pobytu do dvou dnů ode dne odeslání potvrzení rezervace v online rezervačním systému. Zbývající doplatek je zákazník povinen uhradit nejpozději 30 dní před dnem určeným jako nástup k pobytu nedohodnou – li se strany jinak. Nedodrží-li zákazník platební podmínky pro úhradu pobytu, zanikají účinky smlouvy mezi zákazníkem a ubytovatelem uzavřené a ubytovací kapacita bude nabídnuta ostatním zájemcům.

4. Povinnosti zákazníka
• Poskytnout ubytovateli součinnost, která je potřebná k řádnému poskytnutí ubytování.
• Dostavit se ve stanoveném termínu.
• Identifikovat se platným dokladem. V případě, že zákazník odmítne předložit osobní doklad, ubytovatel mu není povinen poskytnout ubytování ani vrátit již uhrazenou částku za pobyt.
• Řídit se návody a pokyny ubytovatele a jím pověřených pracovníků.
• Povinností zákazníka a všech zúčastněných je, chovat se tak, aby nedošlo k jejich újmě na zdraví, životě nebo majetku, jakož i ke škodě na majetku ubytovatele.
• Dohlédnout na děti případně jim zajistit dozor, který by předešel jejich možnému úrazu v objektu i jeho okolí či způsobení škody na majetku ubytovatele.
• Řádně užívat ubytovací prostory, dodržovat v nich pořádek a čistotu.
• Při odchodu z ubytovacích prostor uzavřít okna a dveře.
• Bez průtahů oznámit potřebu provedení oprav v ubytovacích prostorách.
• Bezodkladně oznámit poškození nebo škodu, kterou zákazník nebo osoba s ním ubytovaná v ubytovacích prostorách způsobil.

4.1 Zákazník nesmí bez předchozího souhlasu ubytovatele:
• Provádět podstatné změny v ubytovacích prostorách (stěhovat nábytek, apod.)
• Používat v prostorách vlastní spotřebiče
• Přenechat ubytování jiné osobě

4.2. Vzniklé škody způsobené zákazníkem Každý má právo způsobit škodu vlastní nepozorností nebo neopatrností. Zrovna tak má povinnost vzniklou škodu uhradit. Zákazník si ve vlastním zájmu překontroluje zařízení a případné nedostatky nahlásí ubytovateli během prvního dne. Pokud následně vzniknou libovolné škody na vybavení exteriéru a interiéru, zákazník je povinen tyto neprodleně uhradit v plném rozsahu. Obzvláštní pozornost je třeba věnovat ČOV. Pro plynulý chod ČOV je přísný zákaz vylévání tuků a olejů do odpadu. Jedlé oleje vylejte do kompostéru, a vhoďte do něj také ubrousek, kterým jste pánev vytřeli. Dále je do ČOV zákaz vhazování pevného odpadu (nerozložitelný materiál jako jsou plenky, hygienické vložky, kondomy, uchošťoury, vlhčené papírové ubrousky, fólie a pod.) do WC a odpadů. Všechny tyto předměty jsou snadno viditelné po otevření víka ČOV. Při nedodržení, pokuta 2000,- Kč a v případě způsobení závady z důvodu nedodržení výše uvedeného zaplacení nákladů za servis/opravu provedenou odbornou firmou.
Případné silné znečištění lůžkovin (zvratky, výkaly, krev apod.) je zpoplatněno částkou 2.500 Kč/sada. Významné znečištění interiéru nebo exteriéru je zpoplatněno částkou dle faktury úklidové služby. Ztráta klíče je zpoplatněna částkou 2.500 Kč/ks. Zákazník je povinen uhradit případnou škodu vzniklou v prostorách ubytovacího zařízení Chalupa Svatý Antonín včetně náhrady ušlého zisku ve výši platné ceny za ubytování po celou dobu, po kterou bude objekt/pokoj/relaxační prostor vyřazen kvůli vzniklé škodě z provozu. Tuto povinnost má zákazník i v případě, že škodu způsobí děti nebo jiné osoby ubytované se zákazníkem.
Při topení v krbových kamnech ve společné místnosti dbejte maximální obezřetnosti a dvířka řádně zavírejte. Rozdělávání ohně za účelem opékání je v kamnech zakázáno. Dřevo je k dispozici u ubytovatele. Kamna slouží jako kotel pro celý objekt, výhřevnost je převážně směrována do akumulační nádrže a teplo v celém domě zajišťuje podlahové topení ve všech místnostech. Kamna prosím nepřetápějte, teplo Vám přetopená kamna výrazně nepřidají. Pokud je Vám zima, zkontaktujte majitele, který nastaví vyšší teplotu podlahového topení pro požadované části domu.

5. Povinnosti, práva a odpovědnost ubytovatele Ubytovatel je povinen odevzdat zákazníkovi ubytovací prostory ve stavu způsobilém pro řádné užívání a zajistit mu nerušený výkon jeho práv spojených s ubytováním. Ubytovatel dbá na odstranění oznámených závad bez zbytečných průtahů a je povinen udržovat ubytovací prostory v řádném technickém a hygienickém stavu. Zákazník přitom souhlasí s tím, že po celou dobu trvání pobytu má ubytovatel, popř. jím pověřená osoba (údržbář, zaměstnanec bezpečností agentury, úklid ap.) právo vstupu do ubytování za účelem výkonu svých služebních povinností. Ubytovatel má právo, aby provedl po ukončení pobytu zákazníka, prohlídku ubytovacích prostor v jeho přítomnosti. Zákazníky prosíme, aby tuto činnost nepovažovali za projev nedůvěry. Děkujeme za pochopení. Ubytovatel nezodpovídá za újmu na zdraví (případně škody na majetku) zákazníků, která vznikla jejich neopatrností, nepozorností, nedbalostí, špatným používáním nebo špatným dohledem (dozorem).

6. Změny ve smlouvě a odstoupení od smlouvy

6.1. Změny ve smlouvě Je-li ubytovatel nucen z objektivních důvodů před zahájením pobytu změnit podstatné podmínky smlouvy, zákazník má v takovém případě právo souhlasit se změnou či od smlouvy odstoupit. Neodstoupí-li zákazník písemným oznámením do 10 dnů ode dne doručení návrhu na změnu, má se za to, že se změnou souhlasí.

6.2. Ukončení pobytu ze strany ubytovatele Ubytovatel má právo od této smlouvy odstoupit v případě, že zákazník hrubě porušuje povinnosti stanovené touto smlouvou. V takovém případě si ubytovatel vyhrazuje právo ukončení pobytu zákazníka před uplynutím dohodnuté doby, aniž by z toho plynula povinnost hradit zákazníkovi již uhrazenou částku za pobyt. Důvodem k ukončení pobytu je také pobyt nenahlášených osob, porušení zákazu kouření v prostorách chalupy, přítomnost zvířat a ničení inventáře. Takové odstoupení ze strany ubytovatele nemá vliv na povinnost zákazníka zaplatit veškeré pohledávky z této smlouvy. Odstoupení musí být provedeno písemnou formou a doručuje se druhé smluvní straně e-mailem.

6.3. Odstoupení ze strany zákazníka – Storno podmínky Zákazník má právo odstoupit od smlouvy o ubytování. Zákazník, který žádá o storno nejméně 60 dní před nástupem do ubytování dostane zpět 100% placené částky. Pokud stornuje mezi 60 – 30 dny před nástupem, dostane zpěz 50%. V ostatních případech bez náhradu na refundaci. V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění na straně ubytovatele, nevzniká tomuto povinnost vrátit zákazníkovi zaplacenou cenu pobytu, ani její poměrnou část.

7. Souhlas se smluvními podmínkami Všeobecné smluvní podmínky platí pro všechny pobyty v ubytovacím zařízení chalupa Svatá Panna a vstupují v platnost a účinnost dne 24.12.2022 Potvrzením rezervace v ubytovacím zařízení zákazník vyjadřuje souhlas s těmito smluvními podmínkami a stvrzuje, že výše uvedeným smluvním podmínkám rozumí a v plném rozsahu je jménem svým i jménem ostatních účastníků pobytu akceptuje. Tato smlouva mezi zákazníkem a ubytovatelem a práva a povinnosti z ní vyplývající se řídí českým právem. Česká verze smlouvy je závazná.

8. Z bezpečnostních důvodů a na ochranu zákazníků je v exteriéru chalupy instalován kamerový systém. Nakládání s těmito záznamy se provádí dle příslušných právních předpisů na ochranu osobnosti.

9. Hasicí přístroj je k dispozici v místnosti pod schodištěm. V případě vzniku požáru je host povinen okamžitě kontaktovat linku 150 a nahlásit adresu Stará Ves 103, Vysoké nad Jizerou, 513 01.

10. Přílohy č. 1: Ubytovací řád, č. 2: Závěrečné vyúčtování